Ik heb problemen met mijn federaal token. Hoe kom ik te weten of het effectief een probleem is met het federaal token of dat het

Dit kunt u vaststellen door te surfen naar een andere website van de overheid die gebruik maakt van het token (bijv. http://www.socialezekerheid.be/: ga naar de startpagina van de burger en meld u aan).

Wanneer het aanmelden via uw gewenste methode lukt, dan is er geen probleem met uw token. Is er toch een probleem, dan krijgt u bij een foutcode te zien, deze kan u melden bij FEDICT, op het nummer 078/150311 of door een mail te sturen naar servicedesk@fedict.be