Ik heb mijn document digitaal getekend, maar kan het niet opladen in de applicatie.

Indien u problemen heeft om het digitaal getekend document op te laden, kan dit volgende oorzaken hebben:

• U heeft het document getekend met het Authentication-certificaat ipv het Signature-certificaat. -> Teken het document met het Signature-certificaat.

• De spelling van uw naam in de webapplicatie komt niet overeen met uw naam op uw eID -> wijzig uw naam in de webapplicatie (let ook op de hoofdletters)

• U heeft niet de juiste rol om te ondertekenen (een projectovereenkomst kan enkel ondertekend worden door de organisatieverantwoordelijke, een rapport kan ondertekend worden door zowel de organisatieverantwoordelijke, als de ESF-verantwoordelijke) -> laat de persoon met de juiste rol het document ondertekenen, of wijzig uw rol

• U heeft de inhoud van het document aangepast -> enkel het originele document kan opgeladen worden